Chính sách Bảo mật & Quyền riêng tư – Limit Key

Tại Limit Key, chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách Limit Key thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu để đảm bảo quyền riêng tư và sự an tâm cho người dùng khi mua hàng tại hệ thống.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập dữ liệu khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và thanh toán

  • Gửi key, sản phẩm và thông tin giao dịch

  • Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi (nếu được chấp thuận)

Limit Key không thu thập dữ liệu không cần thiết và không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích được nêu rõ.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin khách hàng

  • Họ tên

  • Email

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ (nếu cần)

  • Thông tin tài khoản trên hệ thống

2.2 Thông tin giao dịch

  • Lịch sử mua hàng

  • Thời gian thanh toán

  • Phương thức thanh toán

  • Giá trị đơn hàng

2.3 Dữ liệu kỹ thuật

  • Địa chỉ IP

  • Trình duyệt đang sử dụng

  • Thiết bị truy cập

  • Cookies để ghi nhớ tùy chọn người dùng

Các thông tin này giúp hệ thống hoạt động mượt mà hơn và tối ưu trải nghiệm người dùng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng

  • Gửi sản phẩm như Steam Key hoặc dịch vụ đã mua

  • Liên hệ khi cần hỗ trợ

  • Thông báo ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận tin)

  • Nâng cấp chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống

Limit Key không bán – không cho thuê – không trao đổi dữ liệu khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết, bao gồm:

  • Đối tác thanh toán (để xử lý giao dịch)

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ – vận hành hệ thống

  • Cơ quan pháp luật nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ

Ngoài các trường hợp trên, mọi thông tin khách hàng đều được giữ bí mật tuyệt đối.

5. Bảo vệ thông tin khách hàng

Limit Key sử dụng nhiều biện pháp bảo mật gồm:

  • Mã hóa dữ liệu

  • Tường lửa bảo vệ

  • Xác thực truy cập

  • Giới hạn quyền quản trị

  • Quét bảo mật định kỳ

Mọi thông tin cá nhân đều được lưu trữ an toàn và chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang lưu trữ

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai

  • Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép)

  • Từ chối nhận thông báo khuyến mãi

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc.

7. Cookies & Theo dõi hành vi

Website có thể sử dụng:

  • Cookies

  • Mã đo hiệu suất

  • Công cụ phân tích thống kê

Nhằm:

  • Nhớ tùy chọn của người dùng

  • Tối ưu giao diện và tốc độ truy cập

  • Cải thiện dịch vụ và nội dung

Khách hàng có thể tắt Cookies trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin chỉ được lưu giữ:

  • Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ

  • Theo quy định pháp luật và kế toán

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn vĩnh viễn khỏi hệ thống.

9. Liên hệ – hỗ trợ

Nếu bạn cần tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Email hỗ trợ

  • Fanpage

  • Hotline

Limit Key cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu nhanh chóng, minh bạch và hợp pháp.

Cam kết của Limit Key

Chúng tôi đặt quyền riêng tư và sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo:

  • Thu thập minh bạch

  • Sử dụng đúng mục đích

  • Bảo mật chặt chẽ

  • Không chia sẻ tùy tiện

Limit Key – Uy tín tạo niềm tin cho mọi game thủ Việt.